Telemedicina y telesalud en Chile: Un modelo de acompañamiento para su implementación en centros de salud

Resumen

El fortalecimiento del sistema de salud público requiere soluciones innovadoras con uso de tecnología que consideren particularidades geográficas, demográficas y sociales. En este contexto, la telemedicina y telesalud emergen como herramientas clave para avanzar hacia un modelo de atención más equitativo, accesible y eficiente, abarcando diversas áreas de salud según necesidades y capacidades de los territorios. Para contribuir a la transformación digital en salud, el Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobío, Chile (CRT Biobío), desarrolló un Modelo de Acompañamiento para implementar telemedicina y telesalud, apoyando los procesos de innovación en centros de atención primaria. Este modelo se fundamenta en casi 20 años de experiencia de la Unidad de Telemedicina de la Universidad de Concepción (Telmed-UdeC) y en lineamientos internacionales y nacionales, promoviendo un proceso bidireccional, flexible y dinámico con pertinencia territorial. El modelo consta de tres etapas: Diagnóstico de necesidades y brechas, Diseño e implementación, Monitoreo y evaluación. La primera implica identificar necesidades de infraestructura, capacidades del personal, y demandas comunitarias. La segunda corresponde a la integración tecnológica, capacitación del personal, alfabetización digital a la comunidad e incorporación de la telemedicina a los procesos clínicos asistenciales. La última se refiere al seguimiento, retroalimentación y mejora continua. El proceso se organiza en base a cuatro áreas: Educación, Tecnología, Clínica e Investigación. Este modelo ha sido aplicado en más de 20 centros de salud de la región, ampliando el acceso a atención especializada para personas y comunidades locales, fomentando una transición sostenible en pro de la salud digital.

Presentadores

Angélica Avendaño-Veloso
Profesora Titular de la Facultad de Medicina de la Universidad de Concepción, Directora de la Unidad de Telemedicina, Universidad de Concepción, Universidad de Concepción, Chile, Chile

Eileen Sepúlveda-Valenzuela
Academic Advisor, Facultad de Medicina , Centro de Telemedicina y Telesalud del Biobío. Universidad de Concepción., Chile

Camila Barra-Andalaft
Gestora de Proyectos de Telemedicina, Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobìo, Universidad de Concepción, Bío-Bío, Chile

Details

Presentation Type

Ponencia temática de un trabajo

Theme

Salud y educación

KEYWORDS

Telesalud, Telemedicina, Academia, Innovación, Modelo, Acompañamiento