Resumen
La telemedicina y la telesalud demostraron ser recursos clave en la mejora de acceso y calidad de la atención sanitaria. El Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobío (CRT Biobío) desarrolló una Matriz de Evaluación de Madurez para Telesalud (MEM-T), adaptada a los contextos locales de Chile. La herramienta se basó en modelos propuestos por la Organización Mundial de la Salud (OMS), Organización Panamericana de la Salud (OPS) y Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Este instrumento evalúa cómo instituciones de salud integran la telemedicina y telesalud en los procesos clínicos y administrativos, identificando áreas de oportunidad y brechas en componentes: i) Organizacional, ii) Clínico-Asistencial, iii) Tecnológico, y iv) Humano. Esta matriz se aplica en la plataforma REDCap®, que genera resultados automáticamente, clasificando al centro de salud en niveles crecientes de madurez: Naciente, Emergente, Establecido, Institucionalizado y Optimizado, focalizando así los recursos para avanzar en la implementación segura y de calidad de servicios de telesalud. Se aplicó en 13 centros sanitarios, de distintos niveles de complejidad, distribuidos en zonas costeras y cordilleranas. Los resultados muestran avances significativos, pero los mayores desafíos persisten en las áreas clínico-asistenciales y tecnológicas. Esto subraya la necesidad de fortalecer integración de tecnologías, capacitación y desarrollo de infraestructura para implementación efectiva y sostenible de telesalud.
Presentadores
Angélica Avendaño-VelosoProfesora Titular de la Facultad de Medicina de la Universidad de Concepción, Directora de la Unidad de Telemedicina, Universidad de Concepción, Universidad de Concepción, Chile, Chile José Luis Carrasco Sáez
Investigador, 4080713, Corporación Pewün Kimeltu, Chile Felipe Parada-Hernández
Unidad de Telemedicina, Subdirector, Universidad de Concepción, Chile Eileen Sepúlveda-Valenzuela
Academic Advisor, Facultad de Medicina , Centro de Telemedicina y Telesalud del Biobío. Universidad de Concepción., Chile Camila Barra-Andalaft
Gestora de Proyectos de Telemedicina, Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobìo, Universidad de Concepción, Bío-Bío, Chile
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
Las ciencias de la salud interdisciplinares
KEYWORDS
Telemedicina, Telesalud, Evaluación, Matriz, Madurez, Centros de Salud
